POLITIQUE DE VENTE DE SUN GRO HORTICULTURE
La commande est prise sous réserve de la disponibilité du matériel. La quantité expédiée correspond à la quantité commandée, sauf indication contraire. Seuls les articles expédiés sont portés sur la facture au prix en vigueur au moment de l’expédition. Toutes taxes de vente, d’accise ou autres taxes spéciales imposées par les autorités fédérales, étatiques ou provinciales en vigueur au moment de l’expédition sont à la charge de l’acheteur.
POLITIQUE DE RÉCLAMATION DE SUN GRO HORTICULTURE
GARANTIE LIMITÉE :
Sun Gro Horticulture Canada Ltd. garantit expressément que la composition de ce produit est conforme à la description figurant sur l’étiquette. Cette garantie est accordée en lieu et place de toute autre garantie de quelque nature que ce soit. Voir l’exclusion de garanties ci-dessous.
EXCLUSION DE GARANTIES :
CE PRODUIT EST VENDU TEL QUEL ET, SAUF POUR LA GARANTIE LIMITÉE MENTIONNÉE CI-DESSUS, CHACUNE DE SUN GRO HORTICULTURE CANADA LTD., SUN GRO HORTICULTURE DISTRIBUTION INC., SUN GRO HORTICULTURE PROCESSING INC., ET TOUTE AUTRE SOCIÉTÉ AFFILIÉE À CES ENTREPRISES, EXCLUT EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE, QU’ELLE SOIT ÉCRITE OU ORALE, OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE DE RENDEMENT, DE QUALITÉ, DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER.
LIMITATION DES RECOURS :
Dans tous les cas, la responsabilité de Sun Gro Horticulture Canada Ltd., Sun Gro Horticulture Distribution Inc., Sun Gro Horticulture Processing Inc. et de toute autre société affiliée relativement à un produit prétendument défectueux est limitée au remplacement du produit ou au remboursement du prix d’achat, au choix de Sun Gro Horticulture Canada Ltd. Il s’agit d’un recours exclusif et, en aucun cas, Sun Gro Horticulture Canada Ltd. ni l’une de ses sociétés affiliées (y compris celles mentionnées ci-dessus) ne pourra être tenue responsable de dommages spéciaux, accessoires ou indirects.
Si l’acheteur refuse d’accepter la présente Garantie limitée, l’Exclusion de garanties et/ou la Limitation des recours, l’acheteur doit alors retourner cet emballage non ouvert au vendeur et Sun Gro Horticulture Canada Ltd. garantira le remboursement du prix d’achat.
INTERDICTION DE RECONDITIONNEMENT :
Il est strictement interdit de reconditionner ce produit pour la revente, avec ou sans identification du fabricant d’origine, sans l’autorisation écrite préalable de Sun Gro Horticulture Canada Ltd.
Toutes les réclamations doivent être signalées dans les cinq (5) jours suivant la réception du matériel. Les documents justificatifs doivent être soumis dans les trente (30) jours suivant la réception du matériel.
Les documents requis comprennent le tableau de chargement et/ou le bon de livraison signé et daté : le rapport d’inspection et/ou des photos montrant le numéro du wagon et la marchandise endommagée. Les numéros de scellés, le cas échéant, doivent aussi être consignés sur l’un des documents.
Pour vous assurer que votre réclamation sera honorée, vous devez communiquer avec votre Centre de ressources clients centralisé indiqué ci-dessous : Appelez votre représentant Sun Gro pour plus d’information.
Centres de ressources clients sans frais :
Agawam 1-800732-8667
Région de l’Ouest 1-888-797-7328
Région du Centre 1-888-982-4500
Région de l’Est 1-888-896-1444
Région du Sud-Est 1-800-683-7700
Rév. : 1 juin 17